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Jun 23, 2023

Tela do BMW X1 iDrive revela seus serviços de assinatura disponíveis

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Nico De Mattia

3 de janeiro de 2023/2 minutos lidos

A BMW ganhou grandes manchetes há alguns meses ao anunciar opções de pagamento de assinatura para recursos físicos, como assentos aquecidos. Também não eram boas manchetes. A BMW foi criticada pela mídia por oferecer aos clientes a capacidade de pagar mensalmente por essas opções e os clientes dos EUA estavam se perguntando quais recursos poderiam ser baseados em assinatura. Bem, a Car and Driver encontrou recentemente uma tela de menu em seu carro de teste BMW X1 que mostra todas as opções que podem ser pagas mensalmente ou mesmo anualmente.

Enquanto mexia no novo iDrive 8 do X1, C&D encontrou a tela do menu de assinatura e descobriu quais opções podem ser alugadas e por quanto. Por exemplo, o BMW Drive Recorder e os alertas de câmeras de trânsito podem ser obtidos para pagamentos mensais ou anuais. As opções de pagamento parecem ser um mês, um ano, três anos ou ilimitadas. Se você escolher ilimitado, a opção fica permanentemente anexada ao carro.

Segundo a C&D, a equipe ficou insatisfeita com a sugestão de serviços de assinatura. No entanto, por mais frustrante que pareça à primeira vista, na verdade há alguma lógica no sistema. Mesmo que a opção de pagamento mensal seja… bem, opcional, os clientes ainda podem comprar opções permanentes e quaisquer opções compradas integralmente na fábrica permanecem com o carro para sempre.

Por que as opções estão ocultas no menu do iDrive e não listadas em algum lugar do site da BMW? Porque essas opções podem mudar dependendo do carro. Nem todo BMW está disponível com todas as opções, então a BMW descobriu que seria mais digerível para os clientes se cada carro tivesse uma lista digital de todos os serviços baseados em assinatura.

“A disponibilidade da atualização depende de fatores como ano do modelo, nível de equipamento e versão do software, então isso mantém as coisas mais digeríveis para os consumidores”, disse um representante da BMW à C&D. Poucas pessoas gostam da ideia de serviços baseados em assinatura e eles são inerentemente indesejáveis. No entanto, eles não são tão ruins quanto as pessoas pensam e podem, na verdade, ser bastante úteis para os clientes em caso de emergência.

[Fonte: Carro e Motorista]